「要求定義」でシステム導入後の希望を明らかにし、「要件定義」でその希望を実現するための方法や手順を定めていく。
※後行程の基本設計では、システム仕様の明確化・それぞれの機能の役割を定義

要件を聞き出す >> 要件を細分化する >> 要件定義書を作成する。